[공지:필독]품질관리 기준,약관
메달:들은
요청하시는 작업의 난이도나 퀄리티를 나름대로 판단하여,
[동종업계 최고의 업무효율]을 바탕으로,
[즉각적이고 빠른 피드백]우선으로 운영되고 있습니다.
또한, 최적 수준의 제품출고와, 업계 평균이하의 제작비용 제시로,
지속적이고 반복주문을 하시는 단골고객 확보를 위해 노력하고 있습니다.
- (예:자료, 디자인, 금형보관 서비스 / 십수년 간의 고정고객)
20여년의 현업경험으로, 고객의 눈높이에 맞추어,
객관적이고, 최적의 제품을 위한 조언을 해드리고 있으나, 판단과 선택은 고객의 몫입니다.
1.금형제작, 금속단조 프레스, 다이캐스팅, 연마, 광택, 용접, 도금, 채색, 수지채움 등 10여 종의
복합공정, 다품종 소량생산, 수작업 문제로 비균일 및 오차가 발생하오니 이점 참고바랍니다.
2.주문, 제작 제품의 특성상, 제작착수 후 취소나 반품, 환불요청은 불가하며,
사전 시안과 최종제품은 완벽히 일치할 수 없으며, 막연히 상상하시는 것과 차이가 있습니다.
또, 선의의 설계수정, 선굵기 등에서 오차가 있을 수 있습니다.
또한 지정하시는 팬톤 *** C 칼라칩을 기준으로 최대한 색상을 맞추려고 하지만,
조색 및 건조 과정에서 색상차가 발생 할 수 있습니다.
팬톤 *** C 칼라칩을 지정하시지 않는 경우나, 막연한 색상지정이나 사진을 통한 색상지정은
애매한 상황이 생길 수 있습니다.
- 어떤 경우에도 종이에 인쇄하는 수준의 색감을 맞추기는 어렵습니다. 참조,양해바랍니다.
통상, 제작기간은 1~2주 정도이나, 수량, 제품난이도, 공정조건 등에 의해 지연될 수 있습니다.
3.메달:들의 업은 쥬얼리/세공업체, 공예품 제작업체와는 다르다는 점 양해바랍니다.
즉, 10개 내외, 수만, 수십만원대의 작품(?), 쥬얼리 세공작업과 달리,
100~5,000개 정도의 수량과 3,000원 내외의 저부가가치 수작업임을 감안하시기 바랍니다.
채색의 경우, 색상이 5도 이상인 배지 등은 생산성이 급격히 떨어집니다.
비용에 비해 지나치게 기대하시는 경우, 솔직히 제작을 사양하고 싶은 경우가 많습니다.
(노력하지만, 저희의 각종 설비, 작업환경이나, 작업조건이 최상이 못되며,
최저인건비와 고정비 또한 감당하기 어려운 상황이 많아,
자영업 사장님들의 외주관리 비중이 높습니다.)
색상 면에 먼지, 이물질이 들어가거나,
금속재료 표면이 매끄럽지 않을 경우, 미미한 연마 불량, 미세한 도금색감차,
미세한 따내기 불량의 경우, 불량으로 보지 않습니다.
수지배지의 경우 채색배지보다 불량률이 높은 편이며, 미세한 색감차, 기포,
표면의 스크래치 등은 불량으로 보지 않습니다.
한편, 대량제작 등의 경우는 다이캐스팅 공법을 사용하여 공급가가 대폭 다운되도록
생산체제를 구축하였습니다.
4. 최종시안을 정확히 확인해 주세요. 작업 착수 후엔 수정이 아니라, 부득이 재작업입니다.
시안을 인쇄하여 실제크기를 확인하세요. 화면에서 보는 거와는 다릅니다.
5. 대부분의 선량한 고객님께 송구스런 표현이지만,
나름대로 평균 이상의 품질과 신의로 제품을 출고하였는데
트집(?)부터 잡고, 이에 응하다 보면, 정말 무리한 요구를 하는 경우도 있습니다.
물론, 명백한 실수(탈자, 오자, 도금착오 등)라고 판단되는 경우라면, 당연히 책임을 져야겠지요.
6. 저희도 항상 품질향상을 위해 노력하고, 고객의 입장에서, 상식 선에서, 판단,결정하고 있으며,
나름대로의 소명감을 가지고 있다는 점, 알아주시면 감사하겠습니다.
*. "메달들"의 서비스를 이용하는 경우, 상기 내용에 동의한 것으로 간주합니다.
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